Изменился порядок работы с обращениями граждан

      С 30 марта изменился порядок работы с обращениями граждан. Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      Согласно новой редакции Федерального закона № 59-ФЗ с 30 марта 2025 года электронные обращения граждан направляются в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

      Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

      Направление обращения в форме электронного документы в адрес Фокинской районной администрации города Брянска возможно на официальном сайте через ссылку «Госуслуги. Решаем вместе», ведущую на Платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

      Иные способы направления обращений в адрес Фокинской районной администрации города Брянска:

      Почтовой связью: 241020, г. Брянск, ул. Челюскинцев, д.4.

      Лично по адресу: г. Брянск, ул. Челюскинцев, д.4, понедельник-четверг с 8.30 до 17.45, пятница с 8.30 до 16.30 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).